قضايا عملائنا وعملاؤنا
- بيت
- العملاء والقضايا
تغطي شبكة الخدمة أكثر من 30 دولة حول العالم
يتم تصدير 90% من منتجاتنا إلى الخارج، وهي مندمجة بعمق في سلسلة صناعة الأزياء العالمية.
لقد حظيت منتجاتنا بتقدير واسع النطاق في السوق العالمية لجودتها العالية والتزامها بالتسليم في المواعيد المحددة. من أمريكا الشمالية إلى أوروبا، ومن اليابان إلى أستراليا، نحن مورد أساسي موثوق به للعديد من العلامات التجارية العالمية الشهيرة.
زيارة العميل
شاهدوا التميز بأنفسكم، وحددوا الجودة معاً.
نُقدّر كل لقاء مباشر. وقد تشرفنا مؤخرًا باستقبال عدد من شركائنا الدوليين في مقرنا الرئيسي في تشينغداو لإجراء زيارة ميدانية. لم تُسهم المناقشات المعمقة وعمليات التدقيق الدقيقة في المصنع وتأكيدات العينات الإيجابية في تعزيز ثقتنا المتبادلة فحسب، بل أرست أيضًا أساسًا متينًا لرؤيتنا التجارية المشتركة. وهذا دليل على نجاحاتنا السابقة ونقطة انطلاق لتعاون أعمق في المستقبل.
قصص نجاح
من التحدي إلى الإنجاز: حلنا
لدينا فهم عميق للاحتياجات الفريدة لكل عميل ونقدم حلاً شاملاً من التصميم إلى الإنتاج.
01
ضمان التوصيل الفعال لعلامات الأزياء السريعة الأمريكية
تحدي:
شكلت التغييرات المتكررة في الطلبات ومواعيد التسليم القصيرة للغاية تحدياً كبيراً لاستجابة سلسلة التوريد.
حل:
تم تطبيق نموذج إنتاج مرن، يستفيد من ميزة الحجم المتمثلة في 10 خطوط إنتاج ونظام MES/WMS رقمي للجدولة في الوقت الفعلي، مما يضمن سرعة دوران الإنتاج حتى بالنسبة لطلبات الدفعات الصغيرة.
نتائج:
تم تقليل متوسط وقت التسليم بنجاح بواسطة 20%، مما ساعد العميل على اغتنام فرص السوق وإقامة شراكة استراتيجية طويلة الأجل.
02
تقديم دعم مرن ومتكامل لسلسلة التوريد للعلامات التجارية الصينية الناشئة
تحدي:
يدير العميل بشكل أساسي متجرًا إلكترونيًا للتجارة عبر البث المباشر، مما ينتج عنه تقلبات كبيرة في الطلبات. وتحتاج المنتجات الرائجة إلى إعادة تخزينها ووضعها على الرفوف في غضون 7 أيام، مما يشكل تحديًا كبيرًا لقدرات سلسلة التوريد على الاستجابة السريعة والإنتاج بكميات صغيرة.
حل:
لقد قمنا بدمج سلسلة التوريد المرنة القائمة على البيانات بسلاسة مع نموذج البيع بالتجزئة الجديد الخاص بهم.
نتائج:
لقد نجحنا في تقليل وقت التسليم إلى 7 أيام، مما ساهم بشكل فعال في دعم مبيعاتهم القياسية التي بلغت 50000 وحدة في جلسة بث مباشر واحدة.
03
تحقيق أعلى مستويات الحرفية والتحكم الأمثل في الجودة للعملاء اليابانيين
تحدي:
كان لدى العميل متطلبات صارمة للغاية فيما يتعلق براحة القماش ودقة الطباعة والتفاصيل مثل الخيوط السائبة في منتجات ملابس النوم.
حل:
إن استخدام آلة طباعة أحجار الراين بالتثبيت الحراري المؤتمتة بالكامل يضمن أنماطًا دقيقة ومستقرة؛ كما أن الحصول على خيوط القطن المستوردة من المصدر وتطبيق نظام جودة من ثلاث مراحل (الفحص الأول، والفحص الثاني، وأخذ عينات عشوائية) يضمن جودة شبه مثالية لكل منتج.
نتائج:
تحقيق معدل رضا العملاء الذي يتجاوز 99.5% لثلاث سنوات متتالية، ليصبح المورد المفضل للعلامة التجارية في الصين.
استمعوا إلى أصوات الشركاء العالميين
رضا العملاء ونجاحهم هما دافعنا الأكبر
نحن نقدر ملاحظات كل عميل، لأنها تمثل رصيداً قيماً لتحسيننا المستمر.
